Wat zijn de rechten van minder mobiele reizigers?

Wat zijn de rechten van minder mobiele reizigers?

Op de website https://vergelijkparkerenschiphol.com vergelijken wij ook parkings op
basis van faciliteiten voor minder valide reizigers.
In dit artikel gaan we er verder op in en zoeken we uit wat de rechten zijn voor reizigers met beperkte mobiliteit. Het artikel is verdeeld in vliegen, treinreizen, busreizen en bootreizen. Vaak zijn niet alle reizigers met een handicap op de hoogte van hun rechten, daarom hebben wij alles op een rijtje gezet.

Rechten bij reizen met het vliegtuig

   Net als iedereen moet u wanneer u minder mobiel bent met het vliegtuig kunnen reizen. Daarom heeft u recht op gratis hulp met het in en uitstappen, tijdens de vlucht en op de luchthaven voor en na de vlucht. Er zijn enkele voorwaarden gebonden aan het ontvangen van hulp. U moet namelijk minimaal 48 uur van te voren contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij, touroperator of reisorganisatie en aangeven welke hulp u nodig heeft. Indien nodig zullen zij u adviseren over het gebruik van uw rolstoel of andere hulpmiddelen. 

In de regel kunt u niet worden geweigerd tenzij er dusdanige redenen zijn zoals dat de cabine te klein is of dat er veiligheidsproblemen kunnen ontstaan. Heeft u hulp nodig bij het innemen van medicatie of bij het eten en drinken? Dat zijn zaken waar een luchtvaartmaatschappij niet voor hoeft te zorgen. Dus indien u daar hulp bij nodig heeft is het raadzaam iemand mee te laten reizen die u daarbij kan ondersteunen. Een vliegtuigmaatschappij zal zijn best moeten doen om jullie een stoel naast elkaar te geven, dit is echter niet verplicht.  
Wat te doen wanneer u niet de hulp ontvangt waar u recht op heeft? Dat is vervelend om te horen omdat iedereen een zorgeloze reis moet ervaren. In dat geval kunt u zich melden bij de luchtvaartmaatschappij en of de autoriteiten op de luchthaven.
Mocht u er met hen niet uit zijn gekomen dan kunt u een klacht indienen bij de nationale instanties...

Klik hieronder op de titel om het volledige artikel te lezen(extern artikel bevind zich op onze eigenlijke site)

Wat zijn de rechten van minder mobiele reizigers?


Share on Twitter! Digg this story! Del.icio.us Share on Facebook! Technorati Reddit StumbleUpon